Tietopankki

Kylän ainoan apteekin kannattaa panostaa myyntiin

Apteekin myyntitaitoihin panostaminen on tullut yhä ajankohtaisemmaksi. Reseptilääkkeistä saatu myyntikate laskee, koska kalliiden reseptilääkkeiden osuus kasvaa ja hinnan laskua tapahtuu geneerisen kilpailun takia. Vapaakauppatuotteiden myynnin kasvuun on panostettava, jotta kannattavuus saadaan säilytettyä kulujen kasvaessa. Myyntiin panostaminen apteekeissa vaihtelee. Ketjuapteekeille tuotteiden menekin seuranta on luontevaa, ovathan samat tarjoukset voimassa kaikissa jäsenapteekeissa, tosin niissäkin myynnin seurannassa ja …

Kylän ainoan apteekin kannattaa panostaa myyntiin Lue lisää »

Panostamalla esillepanoon panostat myyntiin

Onnistunut kampanjatuotteiden esillepano voi lisätä käsikauppatuotteiden myyntiä jopa 10 prosenttia. Kannattaa siis miettiä miten esimerkiksi kampanjatuotteita tuo myymälässä esiin ja tekee niistä houkuttelevia. Myös myymälän viihtyisyys ratkaisee – ostopäätöksistä 70-80 % tehdään myymälässä! Markkinoi visuaalisesti Tavarantoimittajat tarjoavat perusmateriaalit, kuten oman brändinsä mukaiset mainoskyltit ja esitteet. Apteekkari voi itse keksiä loput ja vain mielikuvitus on rajana …

Panostamalla esillepanoon panostat myyntiin Lue lisää »

Miten varmistat asiakkaasi yksityisyyden suojan hänen asioidessaan apteekissasi?

Oletko tullut pohtineeksi asiakkaittesi yksityisyyden suojaa heidän asioidessaan apteekissasi? Voisi olla paikallaan käyttää hetki sen miettimiseen, sillä apteekin tiskillä saatetaan käydä hyvinkin arkaluonteisia keskusteluja, joita asiakas ei toivo odotustilassa vuoroaan odottavien ihmisten kuulevan. Peittoääni on hyvä ratkaisu suojaamaan asiakkaiden yksityisyyttä. Miten peittoääni toimii? Peittoääntä käytetään madaltamaan puheen ymmärrettävyyttä. Käytännössä ympäristöön lisätään tarkasti räätälöityä, matalaelektronista, ääntä. …

Miten varmistat asiakkaasi yksityisyyden suojan hänen asioidessaan apteekissasi? Lue lisää »

Työntekijäkokemuksella tulosta – 5 pikavinkkiä

Henkilöstö on investointi siinä missä esimerkiksi tehtaan koneetkin, joita ilman tuotetta ei voitaisi tuottaa. Koneita huolletaan, jotta ne pysyisivät toimintakunnossa pitkään. Myös henkilöstöresursseista on pidettävä huolta, jotta ne työskentelisivät parhaaseen potentiaaliinsa työnantajansa hyväksi. Siitähän tässä lopulta on kyse, vaikka se vähän kovalta kuulostaakin. Miksi työntekijäkokemus on apteekille tärkeää? Tutkimukset osoittavat, että hyvän työpaikan rakentaminen on …

Työntekijäkokemuksella tulosta – 5 pikavinkkiä Lue lisää »

Uusiin tiloihin! Mitä pitää ottaa huomioon apteekin siirtyessä uusiin tiloihin tai vanhoja tiloja uudistettaessa?

Tiesitkö, että apteekin myymälätilojen uudistamisella on saatu lisää myyntiä jopa 30 %? Hyvä suunnittelu apteekkimyymälässä parantaa asiakaspalvelua ja asiakaskokemusta. Myös henkilöstö on tyytyväisempää, mikä osaltaan vaikuttaa yrityksen menestykseen ja asiakaskokemukseen. Apteekkikonsepti kannattaa miettiä uusiksi, kun halutaan parantaa myyntiä ja asiakaskokemusta. Apteekkikonseptiin kuuluu tilojen lisäksi myymälän layout, kalusteet, asiakaspalvelu ja tuotevalikoima ja se, miten näitä kaikkia …

Uusiin tiloihin! Mitä pitää ottaa huomioon apteekin siirtyessä uusiin tiloihin tai vanhoja tiloja uudistettaessa? Lue lisää »